Sunday, June 16, 2024

对Google产品的一些吐槽

我发现Google Maps里我常用的一个功能 – Google Maps Timeline 更新了。更确切的说, Google Maps Timeline 的网页版被终止了,现在只能在Android / iOS app里看到自己的路线。想到近期使用Google 各种产品的问题越来越多,也越来越频繁,我今天就从一个普通用户的角度来集中吐槽一下。


Google Maps

我从十年前就在Google Maps上开始存储和查看我的路线和足迹,如今在Google Maps的网页上看不到,而使用Google Maps Android app查看timeline的体验很不好,连放大/缩小/拖拽地图的基本功能都做不到,很失望。

除了Timeline 网页版被取消,Google Maps Android app 也有问题。前阵子突然有一天,我发现app里我在地图上保存的地点全部消失,赶紧报了bug。后来才发现我的app设置被更新,我保存的地点默认被隐藏。

Link: Google Maps location history change rolling out, Your Timeline on web going away



Google Local Guide

我曾经热衷于在Google Maps上给去过的地方写review,这样我可以记录下自己去过哪里体验如何,还可以通过提供review帮助别人,而且自己也很可以因此攒积分升级。但是去年突然有一天我发现我的账号被封了,而且是默默地封,我没收到任何通知,也不知道原因。如果不是我去Google Maps Local Guide上查看,我都不知自己账号被封。我知道后赶紧找客服申诉,过了一段时间终于解封。我依然不知道被封原因,可能被后台机器学习把我判定成可疑账号?当我的账号被封,我认为我应该收到通知,说明原因,而不是这样默默封掉。


Google Podcast

Google Podcast是个轻量级博客软件,页面清爽,下载简单,我以前常常用它来听播客。今年它被合并到YouTube Music里了!如果它被合并到YouTube Music之后使用体验没啥变化,我也ok,少了一个app也挺好。但是,合并之后,我觉得效果并不好。我几次尝试在YouTube Music使用播客服务,发现用户流程变化很大,想查找一个播客或频道,需要更多的步骤,而且常常搜不到,搜索历史也很混乱,播客跟歌曲混在一起,很疑惑。

Link: 


YouTube Music

YouTube Music也有问题。上个月它未经我的允许,在后台默默下载100首歌曲,使用的是移动流量,而不是Wifi。而这100首歌曲也不是我保存或者收藏的歌曲,而是它认为我可能会喜欢的歌曲。我认为这是个很大的bug – 我没有更新过app里的设置,而它没有经过允许,在后台消耗我的流量,电量和内存空间。我之前多年从来没在遇到过这样的问题。


YouTube

我每天在手机上使用时长最长的app就是YouTube。YouTube每次有大更新,尽管刚开始不适应,最后我也能花一些时间慢慢适应。但是,这次的更新我却一直不习惯。最近YouTube的播放页面上控制播放暂停的悬浮窗不能自动关闭,我必须点击右上角的x按钮才能关掉。我以前的习惯是点击任何空白页面,或者等待几秒,悬浮窗就自动关闭了。如今我必须多操作一步,而且需要点击特定的按键,还有误触旁边按键的可能。另外,YouTube app bug不少,我常常在播放页面和下载页面看到奇怪的屏幕布局,需要重启app才能复原。


Google One

我认为Google One的用户体验也很糟糕。它的核心功能 –  容量管理非常不清晰。我常常收到警告说容量不足,family storage即将用完。我却找不到在哪里可以查看自己在 family storage占用多少容量,它也没告诉我我应该删除哪些内容可以释放容量。我尝试在Google Photos里删除很多照片和视频,但是我也看不到删除这些到底有多少作用。我甚至怀疑,Google One “增加删除照片和管理容量的难度”是刻意的,这样才会让更多的用户因为难于管理容量而直接花钱买更大的容量。

Link: Does Google purposely make freeing up storage space difficult to sell additional storage space or am I missing something obvious?


Google Blogger

顺便说下Blogger,它可能是个被放弃的产品,多年以来也没啥更新。我自从2005年以来所有的博客都迁移到这里,我只希望Blogger不要突然被关掉,能给我个备份和迁移的时间。

Link: Blogger review – everything about Google’s blog platform


Google Pay

最后还想提一下Google Pay ,也是Android Pay, Google Wallet, GPay, 名字很多,版本很多。这是个我曾经看好,认为大有潜力和作用的产品。但是因为各种奇怪 (我认为是失败) 的决策,经过6,7年的迭代,一次次抛弃旧app重写新app,却又回到原点,一言难尽。

Link: Google Pay replaced Google Wallet — now it’s going away to make room for Google Wallet


我曾经特别喜欢探索和使用Google的各种产品,每次发现一个新功能我都感到惊喜,还常常跟身边的人推荐。如今,我却发现很多好用的功能被砍掉,还有一些已有的功能也越来越不稳定。今年Google I/O新发布的产品总要跟AI扯上关系,我感觉没什么亮点。目前我还会继续使用Google的产品,但是热情和期待降低了。

对Google的产品越来越失望,是Google变了,还是我变了?


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